Författare: Meg Marnon
Format: Spiral
ISBN: 9789173792721
Språk: Svenska
Vikt: 180 gram
Antal sidor: 42
Utgivningsdatum:
Förlag: Thelin läromedel
Genre: Ekonomi
Beskrivning
Läromedlet i Service och bemötande 1, SEVSEV01 behandlar kommunikation vid möten med människor, attityder, kroppsspråk, hantering av klagomål, marknadsföring, affärsidéer och visioner, marknadsmixen, konsten att sälja, lagar och regler, konsumentköpslagen, ångerrätt, öppet köp, distans– och hemförsäljningslagen samt praktisk marknadsföring. Författare är Meg Marnon.